Jedes Unternehmen – egal ob groß oder klein – trägt Verantwortung. Verantwortung dafür, welche Produkte und Dienstleistungen es anbietet, wie es diese vermarktet und welchen Einfluss das Ganze auf diesen Planeten hat. Im Marketing erreichst du nicht nur Kund:innen, sondern formst auch Meinungen, Trends und manchmal sogar Weltansichten. Das ist eine mächtige Aufgabe, stimmt’s? 🙌


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Überlege dir daher: Was macht dein Angebot mit der Gesellschaft? Was konsumieren Menschen durch dich? Was verändert sich durch deinen Einfluss? Und vor allem: Was kannst du tun, um deinen Impact positiv zu gestalten? Schreibe die Essenz deiner Antworten auf deine:n Marketingtrumpf-Faltbrief:e.

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“Tu’s & Tu’s nicht” für den gesellschaftlichen Impact deines Marketings.

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Tu’s:

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✅ Egal, ob durch nachhaltige Materialien, lokale Produktion oder das Ziel, viele Menschen glücklich zu machen – was du tust und in weiterer Folge auch bewirbst, sollte die Welt im besten Fall ein kleines Stück besser machen.

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✅ Sei ehrlich. Kund*innen schätzen Transparenz. Wenn du sagst, was du tust, und auch, wo du dich noch verbessern möchtest, baust du Vertrauen auf.


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✅ Unterstütze soziale Projekte. Du kannst z.B. einen Teil deines Umsatzes spenden, mit NGOs zusammenarbeiten oder soziale Themen in deiner Kommunikation aufgreifen. Ich unterstütze z.B. die Wunschfahrt. (Und auch du, wenn du das Kartenspiel besitzt oder meine 1:1 Beratungen buchst)

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✅ Stell dir die Frage: Würde ich das meinen besten Freund:innen empfehlen? Wenn du hinter deinem Produkt stehst, tust du auch Gutes, indem du es vermarktest.


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Tu’s nicht:

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🚩 Lass dich nicht von Trends treiben, die nicht zu dir passen. Nur weil alle plötzlich alle Black-Week-Rabatte anbieten, heißt das nicht, dass du es auch musst. Bleib authentisch und überlege dir, ob deine Aktionen deinem Business (und deinem Gewissen) wirklich gut tun.

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🚩 Kein Panik-Marketing, bitte. Werbung, die mit Ängsten arbeitet (“Wenn du das nicht kaufst, bist du quasi verloren...”), ist manipulativ und einfach uncool.


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🚩 Glaub nicht, dass dein Einfluss gering ist. Ohne zu wissen wie groß dein Unternehmen ist... Auch kleine Unternehmen können Großes bewirken. ♥️

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Marketing ist mächtig. Und wer Marketing betreibt, hat eine Verantwortung.

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Was wir als Unternehmer*innen tun, hinterlässt Spuren. Überleg dir also bei jedem Post, jeder Kampagne, jedem Verkaufsgespräch: Passt das zu dem, wofür ich stehen will?

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Ein Beispiel: Ich persönlich feiere Unternehmen, die ihre Produkte mit Humor und Leichtigkeit vermarkten, dabei aber trotzdem eine Message transportieren. Humor öffnet die Herzen – Verantwortung gewinnt das Vertrauen. ♥️✨

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Deine Lissi

Hast du dir schon mal überlegt, warum Kund:innen oder Follower:innen bei dir bleiben? Es ist, weil sie sich bei dir wohlfühlen und das Gefühl haben, dass sie bei dir mehr bekommen als nur ein Produkt oder eine Dienstleistung. Deine Community ist wie ein Garten: Sie braucht Pflege, Zeit und Liebe zum Detail. 🌱❤️ Und der Mehrwert, den du deiner Gemeinschaft bietest, ist der Dünger, der alles wachsen lässt.

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Tu’s & Tu’s nicht”s für Community-Building mit Mehrwert:

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Tu’s:

✅ Biete echten Mehrwert. Teile Wissen, das für deine Community hilfreich ist, wie Tutorials, Tipps oder Inspirationen. Gib ihnen etwas, das sie weiterbringt, ohne sofort etwas zurückzuverlangen. 🙌


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✅ Sei authentisch. Zeig deine Persönlichkeit, (unperfekte) Einblicke hinter die Kulissen und steh zu deinen Werten. Die Leute bleiben bei dir, wenn sie wissen, wer du bist und wenn du auch Schwächen zugibst.


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✅ Binde deine Community aktiv ein. Stell Fragen, starte Umfragen oder bitte um Feedback. Die besten Ideen kommen oft direkt von deinen Kund*innen. 💬

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✅ Halte durch. Community-Aufbau ist kein Sprint, sondern ein Marathon. Dranbleiben zahlt sich aus! 🏃

Tu’s nicht:

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🚩 Nur verkaufen wollen. Wenn jede zweite Story oder jeder Beitrag nur ein Verkaufsangebot ist, verlieren die Leute schnell das Interesse. 🤷

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🚩 Kein Ego-Trip. Es geht nicht nur um dich und deine Erfolge. Deine Community will wissen: “Was habe ich davon, dass ich dir folge?”

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🚩 Verlasse deine Leute nicht. Monatelange Funkstille wirkt, als wärst du nicht mehr interessiert. Bleib regelmäßig aktiv!


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🚩 Ignoriere Kritik nicht. Wenn jemand dir Feedback gibt, sieh es als Chance, besser zu werden, nicht als persönlichen Angriff.

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Warum Mehrwert geben so wichtig ist:
Ein Beispiel aus meinem Leben: Ich folge der Gründerin einer Kerzen-Brand aus Kärnten, die regelmäßig Wohlfühl-Tipps teilt oder z.B. special Infos für die Rauhnächte teilt, statt nur die Produkte an sich, also die Kerzen zu bewerben. Alexandra erzählt Geschichten über die Kerzen, zeigt "Momente hinter den Kulissen", auch wenn das "nur" das Abwischen der Arbeitsfläche ist, wo sie ihre Kerzen abfüllt. Sie gibt ihrer Community (also auch mir) das Gefühl, Teil von etwas Besonderem zu sein. ✨ Und ja, ich habe dort schon eingekauft – weil mich die gesamte Marke und auch die schönen Kerzen sehr gut gefallen.

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Also: Teile Tipps, erzähl Geschichten, inspiriere, unterhalte, hilf weiter. So baust du nicht nur Vertrauen auf, sondern auch langfristige Beziehungen, die deine Marke stark machen.

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Deine Lissi

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PS: Im Bereich Social Media möchte ich mich auch noch weiter entwickeln. Eine Freundin von mir ist ein großes Vorbild für mich, was Community-Aufbau angeht (sie hat auf Instagram über 200 Tsd. Follower). Ihr Account ist wirklich ein Traum. Man fühlt sich einfach wohl. Doch... das ist wirkliche Arbeit - und geht nicht einfach nebenbei. (Arbeit, die ich bei meinen Accounts z.B. noch nicht investiert habe... aber was noch ist, kann ja noch werden.) 😊